تنبية عام: لا تقوم بتحويل اى مبالغ مالية مقابل التوظيف اذا كنت تتقدم لشركة من خلال احدي مكاتب التوظيف نرجوا الاطلاع على ترخيص المكتب وزيارته اذا امكن قبل دفع اى رسوم.

تنبية عام: لا تقوم ابدا بأعادة ارسال اى اكواد يحاول المعلن ارسالها لك على الجوال ويطالبك باعادة ارسالها له وعليك الابلاغ عن الاعلان فور حدوث ذلك لنقوم بحظر المعلن واغلاق الاعلان.

- التعامل بطريقة لبقة أساسها الرقي والاحترام مع العملاء.
- الحيادية والعمل بإخلاصٍ من أجل مصلحة الشّركة والعميل في الوقت ذاته.
- الإجابة على الاستفسارات المختلفة بطريقة بسيطة وواضحة حتى يتمكن العميل من التفاعل والتجاوب معه.
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وذلك لضمان ولائهم للشركة وتعاملهم معها على الدوام.
- التعامل بهدوء مع شكاوى العملاء المختلفة.
- توفير المعلومات التي يطلبها العميل عن الخدمة أو المنتج وذلك للإجابة على الاستفسارات المختلفة إجابة وافية.
- ترتيب المسائل المطروحة وفق الأهمية والتعامل مع المشكلات ذات الأهمية القصوى بأسرع وقت ممكن.
- استخدام مصادر عديدة في البحث عن المعلومة وذلك ليتمكن الموظف من الإجابة على أي استفسار قد يطرح عليه.
- الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة.
- اجادة عملية تقديم الحلول بشكل مناسب لاكتساب رضا العملاء.

المتطلبات الوظيفة

• مهارات التواصل مع الغير
• مهارات حل المشكلات
• اللباقة
• خبرة عملية في نفس مجال الوظيفة