تنبية عام: لا تقوم بتحويل اى مبالغ مالية مقابل التوظيف اذا كنت تتقدم لشركة من خلال احدي مكاتب التوظيف نرجوا الاطلاع على ترخيص المكتب وزيارته اذا امكن قبل دفع اى رسوم.

تنبية عام: لا تقوم ابدا بأعادة ارسال اى اكواد يحاول المعلن ارسالها لك على الجوال ويطالبك باعادة ارسالها له وعليك الابلاغ عن الاعلان فور حدوث ذلك لنقوم بحظر المعلن واغلاق الاعلان.

- مطلوب ممثلة او ممثل خدمة عملاء للعمل من المنزل (عن بعد)

المهام والمسؤوليات:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، الواتساب، أو البريد الإلكتروني
- حل المشكلات ومتابعة الطلبات حتى إغلاقها بشكل كامل
- تسجيل الملاحظات والشكاوى بدقة في النظام
- تحويل الحالات التي تتطلب تصعيدًا إلى القسم المختص
- الالتزام بسياسات الشركة ومعايير جودة خدمة العملاء

المتطلبات الوظيفة

• يفضّل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء (غير إلزامي)
• توفر جهاز (كمبيوتر أو جوال) واتصال إنترنت مستقر على مدار 24 ساعة
• مهارة تواصل ممتازة شفهيًا وكتابيًا
• القدرة على العمل بنظام المناوبات
• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في الحديث
• الالتزام وسرعة الاستجابة