تنبية عام: لا تقوم بتحويل اى مبالغ مالية مقابل التوظيف اذا كنت تتقدم لشركة من خلال احدي مكاتب التوظيف نرجوا الاطلاع على ترخيص المكتب وزيارته اذا امكن قبل دفع اى رسوم.

تنبية عام: لا تقوم ابدا بأعادة ارسال اى اكواد يحاول المعلن ارسالها لك على الجوال ويطالبك باعادة ارسالها له وعليك الابلاغ عن الاعلان فور حدوث ذلك لنقوم بحظر المعلن واغلاق الاعلان.

• استقبال استفسارات وشكاوى العملاء والرد عليها بشكل احترافي وسريع
• متابعة طلبات العملاء وتحديثهم بحالة الطلبات حتى التسليم
• التنسيق مع الأقسام الداخلية (الإنتاج، المخازن، الشحن) لضمان تلبية احتياجات العملاء بكفاءة
• تسجيل بيانات العملاء والملاحظات في النظام وتوثيق جميع التفاعلات
• معالجة المشكلات الطارئة وحلها بما يضمن رضا العميل
• جمع ملاحظات العملاء ونقلها للإدارة لتحسين جودة المنتجات والخدمات
• المساهمة في إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وحجم الشكاوى
• تقديم الدعم للعملاء في ما يخص المنتجات الغذائية ومواصفاتها والإرشادات الخاصة بها
• متابعة تحصيل المدفوعات المتعلقة بالطلبات والتأكد من استكمالها بالتنسيق مع قسم الحسابات
• المشاركة في الأنشطة التسويقية والتواصل مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي حسب الحاجة

المتطلبات الوظيفة

• اجادة استخدام الحاسب الالي
• العمر من 20 إلى 35 سنة
• إمكانية العمل بدوام فترتين ، وتحمل ضغط العمل بالمواسم