تنبية عام: لا تقوم بتحويل اى مبالغ مالية مقابل التوظيف اذا كنت تتقدم لشركة من خلال احدي مكاتب التوظيف نرجوا الاطلاع على ترخيص المكتب وزيارته اذا امكن قبل دفع اى رسوم.

تنبية عام: لا تقوم ابدا بأعادة ارسال اى اكواد يحاول المعلن ارسالها لك على الجوال ويطالبك باعادة ارسالها له وعليك الابلاغ عن الاعلان فور حدوث ذلك لنقوم بحظر المعلن واغلاق الاعلان.

المهام والمسؤوليات:
- استقبال العملاء شخصيًا أو عبر الهاتف أو القنوات الرقمية، وتقديم المعلومات اللازمة عن خدمات التأجير والعروض
- تجهيز عقود تأجير السيارات والتأكد من مطابقتها للسياسات والإجراءات المعتمدة
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم باحترافية وحلها في أسرع وقت ممكن
- متابعة الحجوزات وضمان توفر المركبات المطلوبة وفق مواصفات العميل
- التنسيق مع أقسام الصيانة والتشغيل لتجهيز وتسليم المركبات في الوقت المحدد
- تقديم العروض الترويجية والخدمات الإضافية للعملاء لزيادة المبيعات
- إدخال وتحديث بيانات العملاء بدقة في أنظمة الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء وسياسات الشركة
- إعداد تقارير دورية عن ملاحظات العملاء ومستوى رضاهم ورفعها للإدارة

المتطلبات الوظيفة

• سعودي الجنسية
• شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم كحد أدنى، ويفضل حملة البكالوريوس
• خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات، ويفضل في قطاع تأجير السيارات أو الضيافة
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية
• مهارة استخدام الحاسب الآلي وبرامج المكاتب
• سرعة الاستجابة ودقة العمل
• مهارات تفاوض وإقناع
• الالتزام والانضباط في العمل