وظفنا دوت كوم

محمد فايق

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في السعودية دوام كامل

الدولة

السعودية

المحافظة / المقاطعة

نوع الدوام

دوام كامل

تاريخ النشر

2026-06-12

التقديم مفتوح الي

2026-07-12

الدرجة العلمية

عدد سنوات الخبرة

الراتب

يحدد فى المقابلة

نوع حساب المعلن

صاحب عمل

الأماكن الشاغرة

غير معلن

الجنس المطلوب

غير محدد

الرقم المرجعي

2882688





تنبية عام: لا تقوم بتحويل اى مبالغ مالية مقابل التوظيف اذا كنت تتقدم لشركة من خلال احدي مكاتب التوظيف نرجوا الاطلاع على ترخيص المكتب وزيارته اذا امكن قبل دفع اى رسوم.

تنبية عام: لا تقوم ابدا بأعادة ارسال اى اكواد يحاول المعلن ارسالها لك على الجوال ويطالبك باعادة ارسالها له وعليك الابلاغ عن الاعلان فور حدوث ذلك لنقوم بحظر المعلن واغلاق الاعلان.


تفاصيل الاعلان

المهام الوظيفية:
- استقبال طلبات العملاء ومتابعتها حتى إتمام التنفيذ لضمان رضا العميل وجودة الخدمة
- إعداد العروض الفنية استنادًا إلى المعلومات والرسومات الهندسية المقدمة من العميل أو الفريق الفني
- إعداد العروض المالية بما يتوافق مع نطاق العمل والمواصفات المطلوبة
- التنسيق مع الإدارات المعنية (الفنية، المالية، التنفيذية) لضمان دقة العروض وسرعة تقديمها
- إدارة العقود ومتابعة مراحل توقيعها وتنفيذ بنودها بالتعاون مع الإدارات ذات العلاقة
- توثيق جميع المراسلات والعقود والعروض في النظام المعتمد لضمان سهولة الرجوع إليها
- متابعة تجديد العقود ومواعيد انتهاء الاتفاقيات مع العملاء لضمان استمرارية الأعمال
- التواصل الدوري مع العملاء لمعرفة مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة ومعالجة أي ملاحظات أو شكاوى
- المساهمة في تطوير سياسات خدمة العملاء وتحسين تجربة العميل
- إعداد تقارير دورية عن وضع العقود، والعروض المقدمة، ومستوى رضا العملاء ورفعها للإدارة العليا

المتطلبات الوظيفة

  • إجادة إعداد العروض (الفنية والمالية) بشكل احترافي ومنسق
  • معرفة أساسية بأنظمة وإجراءات العقود (العقود الحكومية والتجارية)
  • مهارة المتابعة وإدارة الوقت لضمان إنجاز العروض والعقود في المواعيد المحددة
  • التخطيط والتنظيم لإدارة مهام متعددة في وقت واحد
  • مهارات تواصل عالية (شفهي وكتابي) مع العملاء والزملاء
  • اللباقة وحسن التعامل مع العملاء لضمان رضاهم وتعزيز العلاقة معهم


يرجى إرسال سيرة ذاتية محدثة تتضمن صورة شخصية حديثة.
 


وظائف بنفس التخصص

مجموعة من الوظائف الشاغرة بنفس المنطقة والتخصص

تاريخ الشر 2026-06-14 تاريخ الشر 2026-06-14 تاريخ الشر 2026-06-14 تاريخ الشر 2026-06-14 تاريخ الشر 2026-06-14 تاريخ الشر 2026-06-14 تاريخ الشر 2026-06-14 تاريخ الشر 2026-06-14 تاريخ الشر 2026-06-14 تاريخ الشر 2026-06-14 تاريخ الشر 2026-06-14 تاريخ الشر 2026-06-14 تاريخ الشر 2026-06-14 تاريخ الشر 2026-06-14 تاريخ الشر 2026-06-14