تنبية عام: لا تقوم بتحويل اى مبالغ مالية مقابل التوظيف اذا كنت تتقدم لشركة من خلال احدي مكاتب التوظيف نرجوا الاطلاع على ترخيص المكتب وزيارته اذا امكن قبل دفع اى رسوم.

تنبية عام: لا تقوم ابدا بأعادة ارسال اى اكواد يحاول المعلن ارسالها لك على الجوال ويطالبك باعادة ارسالها له وعليك الابلاغ عن الاعلان فور حدوث ذلك لنقوم بحظر المعلن واغلاق الاعلان.

- استقبال مكالمات واستفسارات العملاء والرد عليها باحترافية
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة حول المنتجات أو الخدمات
- معالجة وحل شكاوى العملاء بفعالية وضمن الوقت المحدد
- توثيق وتحديث بيانات العملاء والتفاعلات في النظام
- التنسيق مع الأقسام الأخرى (مثل المبيعات أو الدعم الفني) لحل مشكلات العملاء
- متابعة الحالات المفتوحة والتأكد من إغلاقها بشكل مرضٍ للعميل

المتطلبات الوظيفة

• شهادة الثانوية العامة كحد أدنى (يفضل حملة الدبلوم أو البكالوريوس)
• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء
• القدرة على التعامل مع أنظمة الحاسوب وبرامج خدمة العملاء (مثل CRM)
• الصبر، اللباقة، والقدرة على العمل تحت الضغط