تنبية عام: لا تقوم بتحويل اى مبالغ مالية مقابل التوظيف اذا كنت تتقدم لشركة من خلال احدي مكاتب التوظيف نرجوا الاطلاع على ترخيص المكتب وزيارته اذا امكن قبل دفع اى رسوم.

تنبية عام: لا تقوم ابدا بأعادة ارسال اى اكواد يحاول المعلن ارسالها لك على الجوال ويطالبك باعادة ارسالها له وعليك الابلاغ عن الاعلان فور حدوث ذلك لنقوم بحظر المعلن واغلاق الاعلان.

- إدارة مراحل الاشتراك بالكامل بما في ذلك الاستحواذ، التفعيل، التجديد، والترقيات
- توجيه المشتركين الجدد خلال عملية الإعداد لضمان الإعداد الصحيح وفهم ميزات المنصة
- مراقبة استخدام الاشتراك وتقديم الدعم لضمان استفادة العملاء الكاملة من خططهم
- تقديم الدعم المستمر وبناء علاقات طويلة الأمد لزيادة الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم
- تحديد فرص لزيادة بيع الخدمات وزيادة عدد القوائم النشطة لكل عميل
- تتبع ملاحظات العملاء والتعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمات وتجربة المستخدم
- إنشاء تقارير دورية حول مقاييس الاشتراك، اتجاهات الاستخدام، وأداء الحساب
- تحقيق أو تجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بنمو الاشتراكات، الاحتفاظ بالعملاء، والرضا

المتطلبات الوظيفة

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة علاقات العملاء، أو مجال ذي صلة
• خبرة سنتين على الأقل في إدارة الحسابات، نجاح العملاء، أو الخدمات القائمة على الاشتراك
• قدرة مثبتة على إدارة وتنمية محفظة من حسابات العملاء
• مهارات تواصل وتفاعل شخصي قوية باللغتين العربية والإنجليزية