تنبية عام: لا تقوم بتحويل اى مبالغ مالية مقابل التوظيف اذا كنت تتقدم لشركة من خلال احدي مكاتب التوظيف نرجوا الاطلاع على ترخيص المكتب وزيارته اذا امكن قبل دفع اى رسوم.

تنبية عام: لا تقوم ابدا بأعادة ارسال اى اكواد يحاول المعلن ارسالها لك على الجوال ويطالبك باعادة ارسالها له وعليك الابلاغ عن الاعلان فور حدوث ذلك لنقوم بحظر المعلن واغلاق الاعلان.

الرد على استفسارات العملاء:
- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على رسائل البريد الإلكتروني والشات الفوري
- تقديم المعلومات المطلوبة بدقة وبشكل كامل
حل المشكلات والشكاوى:
- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وفعالة
- تقديم الحلول المناسبة وتقديم المساعدة اللازمة
تقديم الدعم الفني:
- مساعدة العملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات
- تقديم الإرشادات والتعليمات الفنية اللازمة
متابعة الطلبات:
- تتبع حالة الطلبات وتقديم التحديثات للعملاء
- التأكد من استلام العملاء للمنتجات أو الخدمات في الوقت المحدد
تسجيل البيانات:
- تسجيل وحفظ معلومات العملاء وتحديثها بشكل مستمر
- إعداد التقارير الخاصة بالشكاوى والاستفسارات والطلبات
تحقيق رضا العملاء:
- العمل على تعزيز تجربة العملاء وضمان رضاهم
- جمع التعليقات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة

المتطلبات الوظيفة

• القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والشات
• القدرة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتلبية احتياجات العملاء
• الالتزام في الوقت المحدد