وظيفة موظفة خدمة عملاء بالسعودية, الرياض دوام كامل
الدولة
المحافظة / المقاطعة
نوع الدوام
دوام كامل
تاريخ النشر
2026-06-16
التقديم مفتوح الي
2026-07-16
الدرجة العلمية
عدد سنوات الخبرة
الراتب
يحدد فى المقابلة
نوع حساب المعلن
صاحب عمل
الأماكن الشاغرة
غير معلن
الجنس المطلوب
غير محدد
الرقم المرجعي
2887670
تنبية عام: لا تقوم بتحويل اى مبالغ مالية مقابل التوظيف اذا كنت تتقدم لشركة من خلال احدي مكاتب التوظيف نرجوا الاطلاع على ترخيص المكتب وزيارته اذا امكن قبل دفع اى رسوم.
تنبية عام: لا تقوم ابدا بأعادة ارسال اى اكواد يحاول المعلن ارسالها لك على الجوال ويطالبك باعادة ارسالها له وعليك الابلاغ عن الاعلان فور حدوث ذلك لنقوم بحظر المعلن واغلاق الاعلان.
تفاصيل الاعلان
- المتابعة مع العملاء في حالة وجود مشكلات لم يتم حلها
- إعداد التقارير اللازمة يوميًا وأسبوعيًا وشهريًا
- التواصل مباشرة مع الزبائن لحل المشكلات البسيطة والمتوسطة التعقيد، باستخدام الإرشادات الخاصة بالشركة
- ضمان جودة خدمة العملاء على مدار الساعة
- إنشاء علاقات مستدامة ودائمة مع العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة
- بناء علاقات قوية وطويلة المدى مع العملاء لتحقيق النجاح المشترك
- قياس مدى رضى العملاء بعد الخدمات المقدمة
- البحث عن ابرز المشاكل والتحديات اللي تواجه العملاء
المتطلبات الوظيفة
- خبرة في نفس المجال
- اجادة استخدام الحاسب الالي
- السكن بشرق مدينة الرياض
يجب إرفاق سيرة ذاتية حديثة لضمان استكمال عملية التقديم.