تنبية عام: لا تقوم بتحويل اى مبالغ مالية مقابل التوظيف اذا كنت تتقدم لشركة من خلال احدي مكاتب التوظيف نرجوا الاطلاع على ترخيص المكتب وزيارته اذا امكن قبل دفع اى رسوم.

تنبية عام: لا تقوم ابدا بأعادة ارسال اى اكواد يحاول المعلن ارسالها لك على الجوال ويطالبك باعادة ارسالها له وعليك الابلاغ عن الاعلان فور حدوث ذلك لنقوم بحظر المعلن واغلاق الاعلان.

المهام:
- الإشراف على العمليات اليومية في قسم خدمة العملاء
- الرد على مشاكل خدمة العملاء في الوقت المحدد
- إنشاء إجراءات وسياسات ومعايير مقنعة لخدمة العملاء
- وضع أهداف إرضاء العملاء والتنسيق مع الفريق لتحقيقها على أساس ثابت
- تنفيذ برامج ولاء العملاء
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة وتوثيق جميع أنشطة خدمة العملاء والمناقشات
- تقييم إحصائيات الخدمة وإعداد تقارير مفصلة عن النتائج التي توصلت إليها

المتطلبات الوظيفة

• مهارات القيادة
• مهارة تحليل البيانات
• مهارات حل المشكلات