مطلوب مدير خدمة عملاء في المدينة المنورة – السعودية دوام كامل
الدولة
المحافظة / المقاطعة
نوع الدوام
دوام كامل
تاريخ النشر
2026-06-18
التقديم مفتوح الي
2026-07-17
الدرجة العلمية
عدد سنوات الخبرة
الراتب
يحدد فى المقابلة
نوع حساب المعلن
صاحب عمل
الأماكن الشاغرة
غير معلن
الجنس المطلوب
غير محدد
الرقم المرجعي
2890562
تنبية عام: لا تقوم بتحويل اى مبالغ مالية مقابل التوظيف اذا كنت تتقدم لشركة من خلال احدي مكاتب التوظيف نرجوا الاطلاع على ترخيص المكتب وزيارته اذا امكن قبل دفع اى رسوم.
تنبية عام: لا تقوم ابدا بأعادة ارسال اى اكواد يحاول المعلن ارسالها لك على الجوال ويطالبك باعادة ارسالها له وعليك الابلاغ عن الاعلان فور حدوث ذلك لنقوم بحظر المعلن واغلاق الاعلان.
تفاصيل الاعلان
- متابعة تحقيق الأهداف بشكل دوري لشهرية ونصف سنوي والسنوية
- العمل مع الإدارة لتقييم وتحسين العمليات والسياسات
- رصد والإبلاغ عن الإيرادات والتدفقات النقدية
- الإشراف على تطبيق سياسات المؤسسة
- تحديد البرامج التدريبية للموظفين
- التعامل مع شكاوي الموظفين شكاوي العملاء وتحديد الحلول المناسبة
- تقييم أداء الموظفين بشكل منتظم وتحديد مدى رضا العملاء
- جدولة مواعيد عمل الموظفين وتحديد الورديات المختلفة
- التعاون مع الإدارة لتحديد الميزانيات المطلوبة
- متابعة الجدول الزمني لإجراءات الصيانة وتنظيف المرافق
- الاجتماع بشكل منتظم مع الادارة العليا تقديم التقارير الخاصة بالأعمال
- الإشراف على تحقيق إجراءات الأمن والحماية
المتطلبات الوظيفة
- اجادة مهارات التواصل وتقديم خدمة عملاء مميزة
- معرفة محاسبية جيدة والتعامل مع الدفاتر
- القدرة على تحفيز وإدارة فريق العمل
- اجادة المهارات التنظيمية وترتيب المهام والوقت
- القدرة على التعامل مع المشكلات وتقديم الحلول المناسبة
الرجاء تقديم سيرة ذاتية محدثة مرفقة بصورة شخصية رسمية.