تنبية عام: لا تقوم بتحويل اى مبالغ مالية مقابل التوظيف اذا كنت تتقدم لشركة من خلال احدي مكاتب التوظيف نرجوا الاطلاع على ترخيص المكتب وزيارته اذا امكن قبل دفع اى رسوم.

تنبية عام: لا تقوم ابدا بأعادة ارسال اى اكواد يحاول المعلن ارسالها لك على الجوال ويطالبك باعادة ارسالها له وعليك الابلاغ عن الاعلان فور حدوث ذلك لنقوم بحظر المعلن واغلاق الاعلان.

المهام والمسؤوليات:
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات واحتياجات العملاء بكفاءة ومهنية
- توجيه المكالمات وتحويلها إلى الأقسام المختصة عند الحاجة
- تسجيل وتوثيق تفاصيل المكالمات والمعلومات الهامة بدقة واهتمام
- تقديم حلول فورية ومساعدة العملاء في حل المشاكل والاستفسارات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء وتقديم تجربة إيجابية للعملاء

المتطلبات الوظيفة

• خبرة سابقة في مجال خدمة الكول سنتر
• مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحترافية
• معرفة جيدة بأنظمة الكمبيوتر والبرامج المكتبية
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة)
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفاعلية