مطلوب موظفة للعمل بشركة سياحة خبرة بالحجوزات دوام كامل
الدولة
المحافظة / المقاطعة
نوع الدوام
دوام كامل
تاريخ النشر
2026-07-18
التقديم مفتوح الي
2026-08-17
الدرجة العلمية
عدد سنوات الخبرة
الراتب
يحدد فى المقابلة
نوع حساب المعلن
صاحب عمل
الأماكن الشاغرة
غير معلن
الجنس المطلوب
غير محدد
الرقم المرجعي
2930280
تنبية عام: لا تقوم بتحويل اى مبالغ مالية مقابل التوظيف اذا كنت تتقدم لشركة من خلال احدي مكاتب التوظيف نرجوا الاطلاع على ترخيص المكتب وزيارته اذا امكن قبل دفع اى رسوم.
تنبية عام: لا تقوم ابدا بأعادة ارسال اى اكواد يحاول المعلن ارسالها لك على الجوال ويطالبك باعادة ارسالها له وعليك الابلاغ عن الاعلان فور حدوث ذلك لنقوم بحظر المعلن واغلاق الاعلان.
تفاصيل الاعلان
المهام والمسؤوليات
- استقبال استفسارات العملاء وفهم احتياجاتهم السياحية بدقة.
- اقتراح برامج سياحية مخصصة تشمل الوجهات والأنشطة والإقامة ووسائل النقل.
- حجز تذاكر الطيران والفنادق والأنشطة السياحية بناءً على طلبات العملاء.
- تقديم معلومات شاملة ودقيقة عن الوجهات السياحية (المعالم، التأشيرات، الطقس، العادات المحلية).
- إعداد عروض أسعار مفصلة ومتابعة عمليات الدفع والإجراءات المالية.
- التنسيق مع شركات الطيران والفنادق وشركات تنظيم الرحلات لضمان سلاسة الخدمات.
- معالجة التعديلات أو الشكاوى قبل وأثناء الرحلة بكفاءة واحترافية.
- متابعة رضا العملاء بعد انتهاء الرحلة وجمع ملاحظاتهم لتحسين الخدمات.
- الاطلاع المستمر على أحدث العروض والوجهات السياحية العالمية.
مميزات الوظيفة
- بيئة عمل ديناميكية ومحفزة في قطاع السياحة والسفر.
- فرص للتطوير المهني من خلال التدريب المستمر.
- مزايا اجتماعية وصحية حسب سياسة الشركة.
- فرص للسفر والترويح عن النفس من خلال التعرف على أحدث العروض السياحية.
- بيئة عمل جماعية داعمة تشجع على العمل بروح الفريق.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في حجوزات السفر والسياحة.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة بمستوى متقدم.
- مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل الفعال.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل الأعباء في أوقات الذروة.
- مهارات تنظيمية عالية وقدرة على إدارة الوقت بكفاءة.
- معرفة جيدة ببرامج الحجز السياحي (مثل Amadeus أو Galileo) يفضل.