مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل دوام كامل
الدولة
المحافظة / المقاطعة
نوع الدوام
دوام كامل
تاريخ النشر
2026-05-19
التقديم مفتوح الي
2026-06-19
الدرجة العلمية
عدد سنوات الخبرة
الراتب
4000 ريال
نوع حساب المعلن
صاحب عمل
الأماكن الشاغرة
غير معلن
الجنس المطلوب
غير محدد
الرقم المرجعي
2856734
تنبية عام: لا تقوم بتحويل اى مبالغ مالية مقابل التوظيف اذا كنت تتقدم لشركة من خلال احدي مكاتب التوظيف نرجوا الاطلاع على ترخيص المكتب وزيارته اذا امكن قبل دفع اى رسوم.
تنبية عام: لا تقوم ابدا بأعادة ارسال اى اكواد يحاول المعلن ارسالها لك على الجوال ويطالبك باعادة ارسالها له وعليك الابلاغ عن الاعلان فور حدوث ذلك لنقوم بحظر المعلن واغلاق الاعلان.
تفاصيل الاعلان
الوصف الوظيفي :
- التواصل مع العملاء من حيث استقبال المكالمات والرد على الاستفسارات , وحجز مواعيد الصيانة الدورية , وتقديم التقارير الدورية
المهام الوظيفية :
- متابعة العملاء لتحديد مواعيد الحضور للصيانة الدورية
- تقديم التقارير الدورية لمدير الصيانة بشكاوي العملاء
- تقديم التقارير الدورية حول الأتصال بالعملاء
- استقبال اتصالات العملاء والرد على الاستفسارات الخاصة بالصيانة
- حجز مواعيد الصيانة وفقاً للمواعيد المناسبة للعملاء ووفقاً للمواعيد المتاحة لدى المؤسسة
- مسئول عن حفظ جميع السجلات والتقارير الخاصة بالعملاء
- تحديث قواعد البيانات الموجودة مع التغييرات وحالة كل عميل حالي أو محتمل
المتطلبات الوظيفة
- اجادة استخدام الحاسب الآلي
- خبرة سنتين في نفس مجال العمل
- القدرة على حل المشاكل
- اللباقة في الحديث
- القدرة على الإقناع
يرجى تقديم سيرة ذاتية محدثة تعكس خبراتك ومؤهلاتك بشكل دقيق.