فرصة عمل: موظف خدمة عملاء – ذو احتياجات خاصة في الرياض دوام كامل
الدولة
المحافظة / المقاطعة
نوع الدوام
دوام كامل
تاريخ النشر
2026-06-12
التقديم مفتوح الي
2026-07-11
الدرجة العلمية
عدد سنوات الخبرة
الراتب
5000 ريال
نوع حساب المعلن
صاحب عمل
الأماكن الشاغرة
غير معلن
الجنس المطلوب
غير محدد
الرقم المرجعي
2882290
تنبية عام: لا تقوم بتحويل اى مبالغ مالية مقابل التوظيف اذا كنت تتقدم لشركة من خلال احدي مكاتب التوظيف نرجوا الاطلاع على ترخيص المكتب وزيارته اذا امكن قبل دفع اى رسوم.
تنبية عام: لا تقوم ابدا بأعادة ارسال اى اكواد يحاول المعلن ارسالها لك على الجوال ويطالبك باعادة ارسالها له وعليك الابلاغ عن الاعلان فور حدوث ذلك لنقوم بحظر المعلن واغلاق الاعلان.
تفاصيل الاعلان
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة احترافية ولبقة
- معالجة الشكاوى والمشكلات والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- إدخال وتحديث بيانات العملاء في النظام الإلكتروني بدقة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات والعروض
- متابعة طلبات العملاء حتى إتمامها والتأكد من رضاهم
- تحويل الحالات المعقدة إلى الجهات المختصة داخل الشركة
- إعداد تقارير دورية عن الشكاوى والملاحظات لتحسين جودة الخدمة
المتطلبات الوظيفة
- من ذوي الاحتياجات الخاصة
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة
- اللباقة والصبر والقدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء
- مهارات اتصال ممتارة شفوية وكتابية
يشترط رفع سيرة ذاتية محدثة تحتوي على بياناتك المهنية كاملة.